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MAINTENANCE
PME

La solution de maintenance informatique dédiée aux professionnels !

LES SERVICES INCLUS

Audit Gratuit

Pour que votre système d’information soit au service de votre performance, vous avez besoin à la fois d’une vision stratégique et de moyens mis en œuvre.

L’audit informatique est l’outil qui nous permet de définir ensemble les niveaux de services dont vous avez réellement besoin. IT SIMPLY identifiera avec précision les justes compétences, ressources et prestations nécessaires.

Un diagnostique complet vous sera remis suite à l’audit. Il sera constitué des caractéristiques de votre parc informatique, d’un schéma simplifié de votre réseau informatique et d’un plan d’actions à court et moyen terme pour une mise en œuvre concrète, rapide et efficace.

Administration

Les serveurs d’une entreprise nécessitent une attention particulière. Afin de garantir la disponibilité permanente de vos applications, nous assurons la maintenance de vos serveurs par supervision à distance.

Nous nous chargeons :

  • De la gestion des droits utilisateurs.
  • Du paramétrage de votre messagerie.
  • De l’administration du domaine et de votre réseau.
  • De la gestion des impressions.

Nous monitorons en temps réel les principales fonctionnalités de votre serveur dans le cadre de notre maintenance préventive.

Sauvegarde et Sécurité

Perdre des données informatiques est aujourd’hui une réelle menace pour les TPE et PME. Mettre en place une sauvegarde professionnelle de vos informations est indispensable à la sécurisation et la pérennité de votre entreprise. Pour vous garantir tranquillité et performance, IT SIMPLY en partenariat avec des références du Cloud, propose une solution de sauvegarde informatique professionnelle pour les TPE et PME.

Le système d’information est généralement défini par l’ensemble des données et des ressources matérielles et logicielles de l’entreprise permettant de les stocker ou de les faire circuler. Le système d’information représente un patrimoine essentiel de l’entreprise, qu’il convient de protéger. C’est pour cela que IT SIMPLY met en place des solutions antivirus pour assurer la sécurité de vos données.

Déplacement sur Site

Face à des problèmes importants et qui ne peuvent être résolus par téléassistance, nous vous envoyons l’un de nos techniciens sur site.

Nous intervenons sous 24 heures maximum pour les postes de travail et sous 4 heures maximum pour les serveurs et problèmes réseaux. Notre équipe intervient également pour l’installation et la configuration de nouveaux matériels.

Assistance Téléphonique

Tous vos collaborateurs ont accès à notre hotline technique. Dès qu’un utilisateur est confronté à un problème informatique, il contacte notre numéro d’appel unique. Un technicien spécialisé apportera une solution à la difficulté rencontrée, soit directement, soit en prenant le contrôle à distance de l’ordinateur.

Grâce à l’assistance téléphonique, votre entreprise bénéficie d’une véritable économie de temps, en gardant les ordinateurs de vos collaborateurs opérationnels en permanence.

Suivi et Conseil

Nos équipes vous aident à choisir les meilleurs solutions informatiques. Tout au long de votre contrat, nous vous conseillons dans le renouvellement ou l’optimisation de vos outils informatiques.

Nous sommes force de proposition pour l’évolution de votre architecture. Nous vous accompagnons pour tous vos projets informatiques : achat de matériel, évolution de votre infrastructure, déménagement, migration de messagerie…

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D'INTERVENTIONS RÉUSSIS

années d'expérience

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DES CLIENTS SATISFAITS

NOS OUTILS

Plateforme Web

La plateforme Web « IT SYMPLY My Support » assurera la gestion des tickets d’incidents pour l’ensemble des clients.

Télémaintenance

Hotline ou prise en main à distance de votre poste.

Procédure

Les opérations techniques s’appuient systématiquement sur des procédures internes, suivies par les techniciens.

BESOIN D’UN DEVIS GRATUIT ?

Merci de remplir le formulaire ci-dessous. Nous vous contacterons au plus vite.

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